研修・執筆

2026年02月01日07:39

部下・後輩の心の火を灯す／『ニュースレター 2026年２月号』人事コンサルタント鷹取

本Blogにお越しいただき、誠にありがとうございます。

暦の上では春を迎える季節となり、

新年度の準備に追われる慌ただしい時期かと存じますが、

無理のないようにご活躍いただきますようお願いいたします。

人事マネジメント研究所進創アシスト発行
ニュースレター(newsletter) 2026年２月号（pdf）

をお届けします。
　
１．これだけは押さえておきたい！人事労務の最新情報
ニュースレター画像をクリックするとPDFが表示され、ダウンロードもできます。

最新情報へのリンクが貼ってありますので、ご活用ください。

　
２．人事マネジメントの視点～「届きそうで、少しだけ高い」その一歩が、心の火を灯す

３．自己啓発に役立つ推薦書

女と男じゃなくて私とあなたで話そう

ふじわらかずえ

ワニブックス

2020-07-10

2023年12月08日06:39

徳島県社会福祉協議会さんでアンガーマネジメントを取り入れた「福祉現場のメンタルヘルス研修」講師を務めます

　
社会福祉法人徳島県社会福祉協議会さんの次の研修で講師をさせてもらいます。
　

研修名：「令和５年度　福祉職場のメンタルヘルス研修」
　　　　（オンライン）

日　程：令和６年２月８日（木）午後１時３０分～午後3時３０分

対　象：社会福祉施設等の中堅職員・指導的職員・管理者

研修目的：

福祉の現場では、利用者のニーズに応じたサービスの提供が求められています。サービスの質の向上を目指すためには専門性を高め合う職場の雰囲気や、ストレスを共有し合い軽減できる良好な人間関係といった風通しの良い職場環境が必要不可欠です。
本研修では「セルフケア」をテーマにストレスに対する理解を深め、自分のストレスに気づき、対処する方法を学びます。また、周囲のメンバーとともに、職場のメンタルヘルスの改善の仕方を学ぶ機会といたします。

研修内容：講義・演習（グループ形式）

悩みや不安などのストレスとなる要因に気づく。
対人援助職として必要となるアンガーマネジメントの基本を学び、個人や職場におけるストレスへの対処法を獲得し、実践につなげる。
グループワークにより参加者同士で課題を共有し、改善のヒントを話し合う。

　
「アンガーマネジメント研修」「メンタルヘルス研修」など
ご相談は ■こちら（クリックしてください）■ まで。
　　
　　

2023年01月16日15:39

■コラム■「心配だから」の使い方に注意／人事コンサルタント鷹取

◆ 「心配だから」

亡くなってしまったが、父は歳を重ねるごとに耳が遠くなった。こちらから話しかけても、なかなか聞こえない様子で反応がない。そのことで、こちらもついイラッとして大きな声になってしまう。ときには怒鳴ってしまうことが何度か。また、父は好きなテレビの音量も次第に大きくしてしまう。近所に迷惑かからないかヒヤヒヤ。そこで、聞こえないと困ることもあるだろうと「補聴器をつけて」とお願いするも断固拒否。「聞こえている」と聞く耳をもってもらえない。

母も、弟も、私も入れ替わりタイミングを計りながら伝える。補聴器もタイプの違うものをいくつか買って渡してみる。うるさく言われるので、渡したその日はつけるものの、翌日からは嫌がってつけない。「心配だから」と言っても、亡くなるまでその態度は変わらなかった。

◆ 「心配」という押し付け

ふり返ってみると、父は困っていなかったのかもしれない。周りが困っているだろう、困っているはずだと思っても、それは周りの考え。困っていないのに、困っているはずだと、決めつけられれば反発する気持ちも今ならわかるような気がする。

また、「心配している」という言葉も、何度も何度もくり返すと、父を追い詰めてしまっていたのかもしれない。父を本当に心配しているのではなく、自分の不安を相手への心配にすりかえて、父に押し付けていたのではないか。自分の不安な気持ちを何とかしたくて、相手に変わって欲しいと押し付け、コントロールしようとしていた。そうかもしれなかったと、今反省している。（参考「気持ちが伝わる話し方」森田汐生著）

◆ 職場での「大丈夫？」

職場で考えてみると“心配している”は“大丈夫？”　「任せるけど、あなた大丈夫？本当に大丈夫？」この言葉の裏には、「あなたが出来なければ、私がその尻ぬぐいをして困るからちゃんとやってね」という相手を責める意味が含まれている。それは感じとして伝わっていて、相手としてはよいイメージを持たない。

では、どう伝えればよいか。任せたら相手を信じる。もし不安があるなら、自分の伝え方が適切だったのかを確認するために次のように言ってみてはどうだろう。「仕事を引き受けてくれてありがとう。あなたと私のイメージを共有しておきたいので、どのように進めようとしているか簡単に教えてくれるかな」「途中、〇〇頃に一度進捗の報告をしてくださいね」

↓ ニュースレターの画像をクリック

2022年09月20日08:30

鷹取が「指示が動けないスタッフへの指導」について執筆／日総研出版発行『認知症ケア』2022年秋号

　
日総研出版発行の『認知症ケア』2022年秋号

特集１「介護現場のいわゆる“困ったスタッフ”とのかかわり方」において
鷹取が「指示が動けないスタッフへの指導」を執筆しました。

想定し得る原因や理由など問題の背景
上司・先輩のＮＧ言動
自ら考えて動けるスタッフへの成長させるかかわり方、コミュニケーションの取り方
一人ひとりに合った個別の指導を丁寧に

雑誌を手にする機会がありましたら、ぜひご覧ください。
　
また、福祉・介護スタッフの育成・教育指導でお困りの方はお気軽にご相談ください。
⇒ お問合せは　こちら　まで
　

タグ：: 日総研出版; 『認知症ケア』; 指示が動けないスタッフへの指導; 介護現場のいわゆる“困ったスタッフ”とのかかわり方

2021年12月04日09:39

鷹取執筆しました「こんな時どうする？中堅・ベテランスタッフへの上手な指導のコツ」／『認知症ケア』日総研

日総研『認知症ケア』2021年冬号
特集２　中堅・ベテランスタッフのモチベーションを高めるかかわり方
に日総研さんから依頼があり執筆しました。
　
私の担当テーマは次です。
「こんな時どうする？　中堅・ベテランスタッフへの上手な指導のコツ」
　

　
雑誌をお手にすることがあれば、ぜひご覧いただき
ご意見などいただけると嬉しいです。
よろしくお願いいたします。
　
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●お勧めの研修

　人事評価の「評価者研修」や「フィードバック面談研修」好評です。

　「コミュニケーション・スキルアップ研修」なども意思疎通や職場環境の改善につながります。

⇒ お問合せは　こちら　まで
　　

2020年07月07日07:39

労務管理お悩み相談室～参天製薬さま発行『眼科と経営』で「労働基準監督署の臨検監督」について執筆

参天製薬さま『眼科と経営 №158 vol.31 July 2020』の「労務管理お悩み相談室」の記事を執筆担当させていただきました。
今回のテーマは前回に引き続き「労働基準監督署の臨検監督(2)」です。

　
■臨検監督（立入調査）で確認される帳簿類
■監督署から出される「是正勧告」「指導票」
■是正勧告等への適切な対応の方法
　

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社員のやる気創造業！人事コンサルタント・社会保険労務士の鷹取が記事を書いています。

・お金をかけず従業員を定着させる！～ポイントは「挨拶」漢字の意味

・誰もが知っている！昔話『桃太郎』で、コミュニケーション力は格段にアップ

・悩まない！組織のレベルアップは、１テーマの繰返し～「階層別」研修
・簡単！他人との関係が楽になるアンガーマネジメント、ついでにハラスメントも予防

・オンライン研修！～それに慣れて「オンライン採用面接」へ展開

　
⇒次までお気軽にご連絡ください。

（ Web窓口）

タグ：: 人事コンサルタント鷹取; 臨検監督; 労働基準監督署; 是正勧告; 指導票; 対応方法

2020年06月25日08:39

今年も大阪府社会福祉協議会『労働セミナー』に鷹取が登壇～働き方改革など労働関連法令解説と、人材確保・定着のためのポイントをレクチャー

大阪府社会福祉協議会で開催される『労働セミナー』に講師として登壇します。
　
■開催目的：
「働き方改革関連法」が制定され、福祉業界においても職場の見直しが不可欠となり、また経営課題の一つとなっています。
本研修では、福祉人材の定着及び育成を実現していくための環境整備のあり方や効果的な実践方法、また管理者層に求められる働き方改革の具体的な実務ポイントを学んでもらいます。

■受講対象者：社会福祉施設長及び管理担当職員６０名
■日時：令和２年８月１８日（火）１３：３０～１６：３０
■内容：「人材定着・育成につながる働き方・働かせ方」
　・働き方改革関連法、労働関連法令改正の概要
　・人材定着・育成の事例とポイント
　・パワハラ防止対策とアンガーマネジメント
　・働きやすい職場づくり、職場の風通しを良しチームパフォーマンスを高める方策
　
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今年は新型コロナウイルス感染症対策のため定員を制限して開催されます。
毎年１３０名を超えるご参加をいただいたいましたので、ご興味のある方は早めにお申し込みください。
　

大阪府社会福祉協議会　研修案内

鷹取が講師を務める『労働セミナー』令和2年8月18日

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人事コンサルタント・社会保険労務士・社会福祉士の鷹取が記事を書いています。

講師へのお問い合わせは、次までお気軽にご連絡ください。

（ Web窓口）
　

タグ：: 人事コンサルタント鷹取; 労働セミナー; 働き方改革関連法; 労働関係法令; 人材定着・育成

2020年03月09日09:30

理屈と感情のセット研修を！『パワハラ防止＆アンガーマネジメント研修』～お問合せ続々！！

「出す怒り」もあれば
「出さない怒り」もある
どちらも使い方を間違えれば、企業業績に影響する！
　

怒りを振り回さない、怒りに振り回れされない

そのあり方を学び、身に付けることで

職場環境を良くするとともに、生産性（業務効率）の向上も図れるなど

非常に大きな効果が出ます。
　　
■案内チラシ　クリックするとダウンロードできます

　　
■プログラム（１例）　クリックすると図が拡大します

※ご要望、許せる時間や費用に応じてプログラムは変更できます。
　
これまで延べ418名の受講者にレクチャーしてきました。
　
■研修（講座）・講師の評価　クリックすると図が拡大します

１．研修（講座）全般の評価
・とても参考になった　８４．８％
・参考になった　　　　１５．２％
・どちらでもない　　　　　　０％
・参考にならなかった　　　　０％

２．講師の説明の評価
・とてもわかりやすかった　８１．８％
・わかりやすかった　　　　１８．２％
・どちらでもない　　　　　　　　０％
・わかりにくかった　　　　　　　０％

■講師
鷹取は次の役割をいただいています。
・厚生労働省委託「ハラスメント対策専門家派遣」事業専門家
・一般社団法人日本アンガーマネジメント協会認定ファシリテーターTM
　同協会　アンガーマネジメントハラスメント防止アドバイザーTM

■案内チラシ
右をクリック　ダウンロード
　
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「パワハラ防止研修」「アンガーマネジメント研修」インストラクター・社会保険労務士・社会福祉士の鷹取が記事を書いています。

お問い合わせは、次までお気軽にご連絡ください。

（ Web窓口）

タグ：: 人事コンサルタント鷹取; パワハラ防止; アンガーマネジメント研修

2019年10月04日06:39

人事コンサルタント鷹取は参天製薬さま発行の『眼科と経営 155号』に執筆「最低賃金」

参天製薬さまの『眼科と経営 155号』　「労務管理お悩み相談室」の記事を執筆担当させていただきました。
今回のテーマは「最低賃金」です。

　
今年、過去最大級の上げ幅となった最低賃金。
はじめて東京都や神奈川県では1,000円を超えました。
毎年10月に最低賃金が、都道府県単位で改定されていますが、
その額はわかっていても、毎月の賃金の中で、なにを対象とし、なにが対象外となるのか知らないと違反になってしまうかもしれません。
また、最低賃金に関するトラブルや問題なども取り上げています。
　

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「労務管理研修」「人事マネジメント研修」インストラクター・社会保険労務士の鷹取が記事を書いています。

研修・セミナー、人事制度（給与・人事評価）の見直しコンサルティングに関するお問い合わせは、次までお気軽にご連絡ください。

（ Web窓口）

タグ：: 人事コンサルタント鷹取; 社会保険労務士; 最低賃金; 参天製薬; 眼科と経営

2019年10月03日06:39

人事コンサルタント鷹取が講師務める～岐阜県委託事業『介護人材階層別育成セミナー』第１弾～「人事マネジメントセミナー」

岐阜県委託事業『介護人材階層別育成セミナー』の一つとして
まず「人事マネジメントセミナー」を開催し、
私・人事コンサルタント鷹取が講師を担当します。
　
■参加対象：【岐阜県内】の介護事業所の施設長、管理者を含む経営者及び人事関係幹部職員など
■参加費：無料
　
どうぞご参加ください。
詳細は画像をクリックして
チラシをダウンロードしてご確認ください。

　
岐阜県介護情報ポータルサイトにも載っています。
https://www.gifu-kaigo.jp/index.html
　

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人事コンサルタント・社会保険労務士・社会福祉士の鷹取が記事を書いています。

岐阜県外での同様の「人事マネジメント研修・セミナー」をご要望の場合は、次までお気軽にご連絡ください。

（ Web窓口）
　

タグ：: 人事コンサルタント鷹取; 岐阜県「介護人材階層別育成セミナー」; 人事マネジメントセミナー

2019年09月16日09:39

鷹取が合格へ導く「医療経営士３級資格認定試験ポイント整理講座（大阪会場）」

「医療経営士３級」資格認定試験　ポイント整理講座（大阪会場）で
鷹取が講師を担当します。
　
2019年１０月６日（日）9：30～16：35
※医療経営士３級は初級ですが、合格率は３３．４％まで落ちました。
従来45％前後であったことを考えると、非常に厳しい結果となりました。
安易に考えず、しっかり勉強し準備して合格を勝ち取りましょう。
　
詳しくは日本医療企画さまのホームページ・セミナー情報からご確認ください

　　
約20年間、大手総合病院で管理職経験のある私・鷹取が講師を務める大阪会場には関西地域だけでなく、中四国、北陸、遠くは東京や熊本・鹿児島、はたまた沖縄からもお越しいただいていますので、ご期待に沿うよう今回もしっかり講義させてもらいます。
最新レジュメを準備し、練習問題も豊富に用意しました。
あなたを合格へ導きます！
受験される方は、ぜひご参加ください。
　

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人事コンサルタント・社会保険労務士・社会福祉士の鷹取が記事を書いています。

企業様へ出向いての「医療経営士３級試験対策講座」も行えます。
お問い合わせは、次までお気軽にご連絡ください。

（ Web窓口）
　
　

タグ：: 人事コンサルタント鷹取; 総合病院; 管理職経験; 医療経営士3級; 資格認定試験; ポイント整理講座; 全国から参加

2019年09月15日09:39

鷹取が合格へ導く「医療経営士２級資格認定試験ポイント整理講座（大阪会場）」

「医療経営士２級」資格認定試験　ポイント整理講座（大阪会場）で
鷹取が講師を担当します。
　
2019年９月２８日（土）9：30～16：50
2019年９月２９日（日）9：30～16：50
　
医療経営士２級（中級）は、合格率は３０％を下回る状態が続いています。
３級（初級）と違い来年３月の試験はありません。
診療報酬の定時改定される前、今回の試験で合格を勝ち取っておきましょう。
　
詳しくは日本医療企画さまのホームページ・セミナー情報からご確認ください

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人事コンサルタント・社会保険労務士・社会福祉士の鷹取が記事を書いています。

企業様へ出向いての「医療経営士３級試験対策講座」も行えます。
お問い合わせは、次までお気軽にご連絡ください。

（ Web窓口）
　

タグ：: 人事コンサルタント鷹取; 総合病院; 管理職経験; 医療経営士2級; 資格認定試験; ポイント整理講座; 全国から参加

2019年09月07日07:39

令和元年度も岐阜県の介護人材・育成事業を担当します

令和元年度も岐阜県の介護人材の育成事業を担当します。
　
平成28年度～30年度と「（介護事業所対象）プリセプター制度等導入支援事業」に関わってまいりましたが、令和元年度も講師として鷹取が担当することになりました。

　
令和元年度は委託事業名称が「介護人材階層別育成セミナー」と変わり
①経営者・管理職
②中堅職員
③プリセプター（新人育成担当者）
という３階層にわたってセミナーを開催します。
内容もブラッシュアップします。
　
【岐阜県内】の介護事業所さまは無料で参加できます。
案内は次のサイトでお知らせしています。

岐阜県介護情報ポータル

https://www.gifu-kaigo.jp/
をご覧ください。
　
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『岐阜県委託「介護人材階層別育成セミナー」事業講師の人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。
　

他県の事業所で「プリセプター制度」の導入や研修・セミナーをお考えの場合は、次までお気軽にお問い合わせください。
定着率をアップさせ、スムーズな育成を実現させます。

（ Web窓口）

タグ：: 人事コンサルタント鷹取; 社会保険労務士; 社会福祉士; 岐阜県; 介護事業者人材育成階層別育成セミナー事業; 人事マネジメントセミナー

2019年08月09日06:39

人事コンサルタント鷹取は今年度も厚生労働省委託「パワハラ対策専門家派遣」事業の専門家として活動

人事コンサルタント鷹取は、令和元年度も厚生労働省委託「パワハラ対策専門家派遣」事業の専門家として活動します。
先日も第１回目のコンサルティングに企業訪問し、ヒアリングを実施しました。
次回は改善提案書を持参し、社内研修を開催することになります。研修では講義の他、ケーススタディでパワハラについて深く理解してもらう予定です。

　
企業へのパワハラ対策が近いうちに義務化となる関係でしょうか、または実際にパワハラが職場であったり、パワハラになりそうな出来事が起こっていたりするのでしょうか、問い合わせが多かったようで、専門家派遣への申込みは受付開始からすぐに予定数（150社）に達し、今年度の受付はすでに終了しています。
　
■参考情報
厚生労働省「パワーハラスメント対策が事業主の義務となります」

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国の今年度の事業は終了しましたが、パワハラ対策に取り組みたい、パワハラ防止研修を実施したいという企業・事業所は、個別にご相談ください。有料となりますが、コンサルティングや研修を実施します。

お問い合わせは、次のフォームからお気軽にご連絡ください。

（ Web窓口）　
　