<管理職からの質問>
　部署の目標や計画づくりは毎年度作成しているのですが、部下から、どうもコロコロ方向性が変わるので、理解しにくいという意見が出ています。組織の上位方針も多少変更ありますが、私としてはそう大きく変わったとは思っていないのですが、部下には説明をどのように工夫していけばよいでしょうか？
　
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<解説>
　目の前の（短期的な）ことだけにとらわれず、３～５年先の（中期的な）方向性をイメージとしてもっておくことはひじょうに重要です。一般的に「ビジョン」と言われるものです。ビジョンには法人（会社）レベルのビジョンもあれば、事業部門レベル、部署（課）レベルのビジョンもあります。

　下位のビジョンは、もちろん上位のビジョンと整合性が取れていなければなりませんが、下位になればなるほど、自分が所属する部署の業務に直結したものになりますので、イメージが鮮明になるでしょう。
　
　ビジョンは、組織の理念や目的、使命をベースに作成されます。方針と同義と考えられる方もいますが、ビジョンはよりイメージ化し、わかりやすくしたものと考えてもらうとよいでしょう。夢や想い、情熱などの言葉を込めた表現で示し、部下から共感が得られるように工夫してみてください。

　ビジョンを作ることによって、判断がブレにくくなり、また部下を統率しやすくなります。
　
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<ポイント>
　目の前のことだけにとらわれず、３～５年先の中期的に目指したい部署の姿をイメージできるようにビジョンを作成しましょう。それには、夢や想い、情熱などを込めた表現で部下から共感を得られるように工夫してください。
　
　
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<管理職からの質問>
　「自分にできること」「自分がやりたいこと」「自分がやりたいことの先にあるもの」を考えることでキャリアを描く（デザインする）ことができるでしょう。しかし、現実的にはそのようにいかないことが殆どだと思います。そうであればキャリアデザインをどのように考えるとよいでしょうか？
　
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<解説>
　ブログ記事「一つの出会いを活かして、次の出会いを呼び込む」の中で、キャリアは偶然の出会いによって、大きな影響を受け、方向が変わることがあると書きました。確かに、いくらキャリアデザインを明確に描いても、人や仕事との偶然の出会いがキャリアの方向性を大きく変えることになるのが実際でしょう。（キャリア研究の中でも「キャリアは偶然性に支配されている」という理論があります。）
　
　キャリアデザインを考えるにあたって、その偶然の出会いを呼び込む力が重要であり、さらにはその機会を活かす力が重要になります。そして、それらの力をいかに高められるかが、キャリアに大きく影響するでしょう。ただ単に偶然を待って、自分の望む方向であれば喜び、望まない方向であれば落胆するのでは、主体的なキャリアにはつながっていかないでしょう。
　
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<ポイント>
　キャリアデザインを考えるときには、人や仕事との偶然の出会いを呼び込む力、さらにはその機会を活かす力が重要で、それらの力をいかに高められるかが、キャリアに大きく影響するでしょう。

　
　　

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<管理職からの質問>
　職員にキャリアを描かせる方法について、「自分にできること」その関連で「職務経歴書の書き方」を教えてもらいました。次に、部下にはどのようなことをさせればよいでしょう？
　
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<解説>
　今回は、「自分がやりたいこと」を考えてみてください。
　例えば、自分自身で興味があること、楽しい・面白いと感じること、充実感を覚えることは何でしょう？
　身近な仕事の中から、体験した中から、見たり、聞いたりした中から、
　自然に見つかったり、または探しに探した結果発見したりすることもあるでしょう。
　動機や欲求、見つけたタイミングなど人さまざまです。
　
　ズバリこれだというものがなくても、何となくでも構わないのですが、大切なことは“その思いが続く”ということです。一時的な感覚や感情で、次から次へと仕事への思いが変わるのでは、本格的にやりたいことにつながっていきません。
　他者との比較ではなく、自己の中に“ぜひやり続けたい”という確固たる思いがついてくると本物です。
　
　ただし、「やりたいこと」が実際の仕事になるか、現実的に続けられるかどうかはわかりません。いろいろな事情や状況のため、実現しないこともたくさんあります。ですから、実際に実現しているかどうかではなく、継続して「自分がやりたいと思っていること」を考えさせてみてください。
　
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<ポイント>
　「自分がやりたい」と思っていることを考えてもらうのですが、実際に実現しているかどうかではなく、継続して思っていることが大事です。それは具体的でなくても、何となくでも構いません。長い人生の中で少しずつ鮮明にしていけばよいでしょう。

　
　

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<管理職からの質問>
　マネジメントについて、この機会にきちんと学んでおきたいと思うのですが、どのように定義されているでしょうか？
　
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<解説>
　部下の管理という視点ではなくレベルを上げて、組織的な観点から“マネジメントの定義”について、考えてみましょう。
　
　マネジメントも時代によって変化し、また考え方によって諸説ありますが、一般的には次のように考えられています。
　
■マネジメントとは
　①組織の目的達成のために
　②経営資源を
　③効果的、効率的に活用すること
　
なお、
　①組織の目的とは
　・組織がその事業活動によって実現したい到達状態のことで、「組織理念の実現」と「組織目標の到達」という２つの側面があります。後者には「収益の確保」や「事業の存続」などが挙げられるでしょう。
　
　②経営資源とは
　・ヒト…従業員、役員など組織に属する人材
　・モノ…組織がもつ製品、施設、設備、備品など
　・カネ…事業活動のための資金
　・情報等…ノウハウや技術などを含めた種々の知識
と理解してください。
　
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<ポイント>
　マネジメントとは、組織の目的達成に向けて、経営資源を、効果的、効率的に活用することです。あなたの組織にあてはめて、考えてみてください。

　
　
　

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