人事コンサルタント鷹取が贈る「人事評価・労務管理・人材育成」入門

◆部下の人事評価・労務管理・職場のマネジメントに必要な考え方やツール、情報をピックアップしてお届けします。 ◆特に、医療・福祉分野の方向けにまとめていますが、一般企業の方にもぜひ参考としていただければ幸いです。 ◆担当は、人事総務部サポーター・現場管理職サポーターでアンガーマネジメント・ファシリテーターの『人事コンサルタント鷹取 人事マネジメント研究所 進創アシスト 代表』より。 【無断転載・無断複写禁止】

職場のコミュニケーションに関する意識調査

えーっ、ショック!叱ること「上司は育成のつもりなのに、やる気を失う部下」


第2回「職場のコミュニケーションに関する意識調査」結果
公益財団法人 日本生産性本部



ショックなデータでしたが、もう一つ
叱ることについて
叱る…育成か、やる気喪失か  上司は育成のつもりなのに
  やる気を失う部下

(図をクリックし、拡大してご覧ください)

叱られて育ってきた上司に対して
叱られてこなかった部下
それが象徴的な数字となって表れたのではないでしょうか。

皆さんは、どのように思いますか、
また、これからどのように部下を叱りますか? 

叱ることは、「しかるべき道を諭す」こと
仕事をする上では、叱ることは必要です。

しかし、叱り方については、我流ではなく、スキルが必要になったということでしょう。

※ コミュニケーション・スキル「叱る」 のセミナー・研修のご依頼は、 shinsou-assist@goo.jp まで、ご連絡ください。

なんだ、このギャップ!「上司は褒めているのに、褒められていないと部下」


第2回「職場のコミュニケーションに関する意識調査」結果
公益財団法人 日本生産性本部
褒めている、褒められていない


(図をクリックし、拡大してご覧ください)

「上司は褒めているのに、褒められていないと部下」
ギャップの大きさに驚かされますね。

上司は褒めているつもりでも、部下には届いていない。
一方、部下は上司の言葉を理解しようとしていない。

ただ、この関係を改善するには、上司が表現方法を変えるしかない。

褒めるときは、少し大げさぐらいがちょうどいい。
結果もいいが、過程や役割をクローズアップして、みんなの前で。
 


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