人事コンサルタント鷹取が贈る「人事評価・労務管理・人材育成」入門

◆部下の人事評価・労務管理・職場のマネジメントに必要な考え方やツール、情報をピックアップしてお届けします。 ◆特に、医療・福祉分野の方向けにまとめていますが、一般企業の方にもぜひ参考としていただければ幸いです。 ◆担当は、人事総務部サポーター・現場管理職サポーターでアンガーマネジメント・ファシリテーターの『人事コンサルタント鷹取 人事マネジメント研究所 進創アシスト 代表』より。 【無断転載・無断複写禁止】

岐阜県

令和元年度も岐阜県の介護人材・育成事業を担当します

令和元年度も岐阜県の介護人材の育成事業を担当します。
 
平成28年度~30年度と「(介護事業所対象)プリセプター制度等導入支援事業」に関わってまいりましたが、令和元年度も講師として鷹取が担当することになりました。c3155-1
 
令和元年度は委託事業名称が「介護人材階層別育成セミナー」と変わり
①経営者・管理職
②中堅職員
③プリセプター(新人育成担当者)
という3階層にわたってセミナーを開催します。
内容もブラッシュアップします。
 
【岐阜県内の介護事業所さまは無料で参加できます。
案内は次のサイトでお知らせしています。

岐阜県介護情報ポータル

https://www.gifu-kaigo.jp/
をご覧ください。
 
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『岐阜県委託「介護人材階層別育成セミナー」事業 講師の人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。
 
他県の事業所で「プリセプター制度」の導入や研修・セミナーをお考えの場合は、次までお気軽にお問い合わせください。
定着率をアップさせ、スムーズな育成を実現させます。
( Web窓口 )
 

岐阜県事業「中堅職員ステップアップセミナー」

先日UPしたblog「 鷹取が講師を務める岐阜県事業「中堅職員ステップアップセミナー」案内 」記事
岐阜県の介護情報ポータルサイトにリンクが貼られましたので、改めて案内します。
https://www.gifu-kaigo.jp/topics/detail_149.html
 
gifu_tyuken_semi_201809
 

岐阜県内の介護事業者は無料で受講できますので、ふるってご参加ください。
他県の方はご参加できませんが、鷹取が同内容で出張研修いたしますのでお問い合わせください(有料、全国対応可)。 
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『岐阜県介護事業者人材育成等セミナー事業』メイン講師の人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。
 
 
 



 

鷹取が講師を務める岐阜県事業「中堅職員ステップアップセミナー」案内

以前お知らせ(人事コンサルタント鷹取が引き続き岐阜県『介護事業者人材育成等セミナー』事業を担当します)していましたが、
第二弾の日程や会場が決定しました。
テーマは「介護事業所向け 中堅職員ステップアップセミナー」です。
 
タイトルの通り中堅職員のステップアップを目指した内容ですが、介護技術などの専門的なものではなく、社会人として組織人としての役割や責任、信頼されるための人間関係の築き方、コミュニケーションの取り方を学び身につけてもらうことをテーマにしています。
また、介護の現場では相対的に見ると
中堅職員が少ないと言われています。介護という仕事のプライド・面白さ・やりがいなどを改めて認識してもらい、中堅職員が介護現場から離れないような工夫もしたいと準備しています。
 
詳しくは次まで。
岐阜県介護
情報ポータルサイト
https://www.gifu-kaigo.jp/topics/detail_149.html
 
gifu_tyuken_semi_201809
 
岐阜県内の介護事業者は無料で受講できますので、ふるってご参加ください。
他県の方はご参加できませんが、鷹取が同内容で出張研修いたしますのでお問い合わせください(有料、全国対応可)。 
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『岐阜県介護事業者人材育成等セミナー事業』メイン講師の人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。
c3155-1
介護事業者向けの人材育成系セミナーは、岐阜県の本事業が開始したときから担当し、ありがたいことに今年度で3期目です。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
 



鷹取が講師を務めた岐阜県介護事業者向けの『人事マネジメントセミナー』盛況裡に終了

岐阜県 介護事業者向けの『人事マネジメントセミナー』盛況裡に終了。
 
経営幹部の方、部門責任者、現場管理者などマネジメントに取り組む方々に多数参加いただきました。1日かけての講座でしたが、受講者の皆さん真剣にワークやディスカッション、事例検討・模擬演習など取り組んでもらいました。
いろいろな気づきや具体的な取り組み策などを得ていただいたのではないかと思っています。
 
介護業界の人手不足感は深刻ですが、人事マネジメントに積極的取り組み、少しでも状況を改善するようご尽力ください。
私も引き続き支援してまいりますので、これからもよろしくお願いします m(._.)m
 
岐阜県「人事マネジメントセミナー」案内状_201808
 
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『岐阜県介護事業者人材育成等セミナー事業』メイン講師の人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。
 
 

鷹取が講師を務める岐阜県事業「人事マネジメントセミナー」案内

以前お知らせ(人事コンサルタント鷹取が引き続き岐阜県『介護事業者人材育成等セミナー』事業を担当します)していましたが、
第一弾の日程や会場が決定しました。
テーマは「介護事業所向け 人事マネジメントセミナー」です。
 
介護業界は、人材確保が極めて難しくなっていますが
人材育成とともに避けて通れない最大の課題です。
そこに有効な手を打つための考え方や対策についてレクチャーします。

詳しくは、次の画像をクリックしてください。
岐阜県介護情報ポータルサイトに移動します。 
岐阜県「人事マネジメントセミナー」案内状_201808
 
岐阜県内の介護事業者は無料で受講できますので、ふるってご参加ください。
他県の方はご参加できませんが、鷹取が同内容で出張研修いたしますのでお問い合わせください(有料、全国対応可)。 
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『岐阜県介護事業者人材育成等セミナー事業』メイン講師の人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。
c3155-1
介護事業者向けの人材育成系セミナーは、岐阜県の本事業が開始したときから担当し、ありがたいことに今年度で3期目です。引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
 
 

人事コンサルタント鷹取が引き続き岐阜県「介護事業者人材育成等セミナー」事業を担当します

平成30年度も岐阜県の介護人材の育成事業のお手伝いをします。
 
平成28年度、29年度と「(介護事業所対象)プリセプター制度等導入支援事業」に関わってまいりましたが、平成30年度もマイナビのパートナー講師として鷹取が担当することになりました。c3155-1
 
平成30年度はプリセプターだけではなく、
①経営者・管理職
②中堅職員
③プリセプター(新人育成担当者)
という3階層にわたってセミナーを開催します。
 
岐阜県内の介護事業所さまは無料で参加できます。
案内の準備ができましたら、次のサイトでお知らせします。
 

岐阜県介護情報ポータル

https://www.gifu-kaigo.jp/
をご覧ください。
 
 
 

介護スタッフ育成の考え方が拡がって欲しい!『介護ビジョン』で岐阜県事業紹介されました

 
日本医療企画発行の『介護ビジョン』で「岐阜県プリセプター制度等導入支援事業」を展開する人事コンサルタント・鷹取の活動が紹介されました。
介護現場にプリセプター制度や介護スタッフ育成の考え方が広がればいいなと思います。 
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岐阜県プリセプター制度等導入支援事業メイン講師の人事コンサルタント鷹取が記事を書いています。 
 
 

鷹取・新聞社から取材受ける

c3155-1昨日、人事マネジメント研究所 進創アシスト 代表の鷹取が、某大手新聞社から取材を受けました。
内容は、介護職員の定着・育成の「プリセプター制度」について。
18:00頃から19:40頃までの結構長い時間、興味をもって質問してくださいました。
・鷹取がメイン講師を務めている『岐阜県プリセプター制度導入支援事業』のこと、
・そもそも「プリセプター制度」とは、
・どのような効果があるのか、
・鷹取の指導実績、
・セミナー・研修での受講者の生の声、
・介護事業所の現状 などなど
 
どのような記事に仕上がるんでしょうか!? (^^)
記事が仕上がりましたら、また報告させてもらいますね。
 
 
 

介護事業所向けに「プリセプター制度等導入支援セミナー」を岐阜で開催

c3155-1一昨日、岐阜県の事業で「プリセプター制度等導入支援セミナー」をJR岐阜駅にあるハートフルスクエアー大会議室で実施しました。

採用がかなり難しくなってきている介護事業所向けに、せっかく確保した新人介護職員の定着・育成のための「プリセプター制度」を導入しましょうという内容で、施設の管理職・事業所の管理者、教育担当者を対象として実施。

11月,12月には「プリセプター(新人指導担当者向け)研修」も予定。

大手出版社2社から取材あり、大変興味をもっていただいたようです。雑誌への記事や出版化になるかも!? (^^)/
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鷹取はマイナビパートナーとして活動しており、
このセミナーはマイナビと共同で実施しています。

人事コンサルタント鷹取が岐阜県プリセプター制度等導入支援事業「新人指導担当者研修」を務めました

岐阜県・プリセプター制度等導入支援事業のうち、
後期の「プリセプター(新人教育担当者)向けの支援研修(各日とも9:30~17:00)」を全て終えましたので、まずは第一弾の報告をさせていただきます。
「研修後(参加者)アンケート」をちらっと拝見すると、たいへん好評のようでした。詳しい報告は、後日UPする予定です。
 
平成28年11月14日(月) 高山会場、33名受講
平成28年11月15日(火) 可児会場、15名受講
平成28年12月05日(月) 大垣会場、53名受講
平成28年11月14日(月) 岐阜会場、60名受講
平成29年01月11日(水)多治見会場、35名受講
 
他府県の事業所等で『プリセプター制度』の研修や導入をお考えの場合は、人事コンサルタント・鷹取(takatori@shinsou-assist.com)までお問い合わせください。(全国対応しています。)
 

人事コンサルタント鷹取が岐阜県プリセプター制度等導入支援事業「新人指導担当者研修」を務めました

岐阜県・プリセプター制度等導入支援事業のうち、
後期の「プリセプター(新人教育担当者)向けの支援研修」を実施しています。

<研修風景(高山会場、33名受講)>
gifu_20161114
平成28年11月14日(月)9:30~17:00
 
本事業は、岐阜県内に所在地がある介護事業所に限られています。(無料で参加できますので、どうぞご参加ください。)
他府県の事業所で、プリセプター制度の研修をお考えの場合は、人事コンサルタント・鷹取(takatori@shinsou-assist.com)までお問い合わせください。(全国対応しています。)
 
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福祉・医療に特化した人事コンサルタント鷹取が贈る「プリセプター制度ツール~介助の基本的な習得技術項目」

プリセプター制度ツール(8)~介助の基本的な習得技術項目
preceptor_tool_8

 
岐阜県プリセプター制度等導入支援事業「新人担当者支援研修」で紹介・解説
上記研修を受講されていない方も、どうぞ。
ツールはダウンロードできます。(word 形式)
http://shinsou-assist.blog.jp/tool/preceptor_tool_8.doc
●プリセプター制度ツール~介助の基本的な習得技術項目シート

 介助技術を細分化し習得課題のリストを作成します。
 できるだけ小さく小さく、スモールステップを心がけてください。
 そして、習得すれば ○(マル)印をつけます。
 ○(マル)印が多くもらえれば、新人も自信がついてくるでしょう。

 
事業所の事情にあわせて、内容を変更しご活用ください。
 
「プリセプター制度ツール(1)~スモール・ステップ・ゴール」
「プリセプター制度ツール(2)~ウエルカム・メッセージ・シート」

「プリセプター制度ツール(3)~プリセプティー(新人)用 学びシート」
「プリセプター制度ツール(4)~プリセプター(先輩)用 学びシート」
「プリセプター制度ツール(5)~プリセプティが社会人・組織人として身につける習慣(ファースト・ステップ)シート」
「プリセプター制度ツール(6)~プリセプターの基本心得・態度(プリセプター自己チェックリスト)シート」
「プリセプター制度ツール(7)~プリセプティー教育計画シート」
 
-----------------------------------------------------------
介護・福祉事業所の最大の課題は「人材の確保・定着・育成」
その課題に効果的に取り組める『プリセプター制度(チューター制度)』
法人個別研修や導入支援等のご要望がある場合は、ご連絡ください。
〔 mail :  takatori@shinsou-assist.com 〕
 
[ 研修参加者の声 ]
○今回の研修で学んだことは、最初に教育する内容についてである。今までの教育内容は、ルーチン業務から伝え、その後専門業務を伝えていくことが必要だと考えていた。しかし、実際はコミュニケーション能力の教育が必要になる。コミュニケーションをとり職場で人間関係を保つことも人材定着に必要なことである。福祉の仕事は(利用者と)コミュニケーションをとり、人間関係をつくることが多い。
 今後プリセプターの業務では人間関係、コミュニケーションを中心に教育していきたいと考える。それにより福祉の業務に必要な能力の一部も獲得できると考える。

○新人職員に期待する姿「3か月後の姿」というテーマで考える時間があった。現実には(私達が考えている)期待よりも大きく目標を下げて、スモールステップで達成できる設定を行った方がよい。つい、こちらとしては自分の目線で考えてしまうが、新人の身になって考えることが大切である。


福祉・医療に特化した人事コンサルタント鷹取が贈る「プリセプター制度ツール~プリセプティー教育計画」

プリセプター制度ツール(7)~プリセプティー教育計画

preceptor_tool_7


岐阜県プリセプター制度等導入支援事業「新人担当者支援研修」で紹介・解説
上記研修を受講されていない方も、どうぞ。
ツールはダウンロードできます。(word 形式)
http://shinsou-assist.blog.jp/tool/preceptor_tool_7.doc
 
●プリセプター制度ツール~プリセプティー教育計画シート
 先輩達にとっては当たり前のことも、
 新人にとっては“初めて覚える”ことになります。
 “わかっているだろう”ではなく、基本の「き」から教えましょう。
 例えば、「1日の流れ」の中で、休憩はいつの時刻からとれますか?
 食事休憩はどこでとればよいでしょう? 新人はそれもわかりません。
 最初の第一歩の時期に不安にさせないようにしてください。
 
事業所の事情にあわせて、内容を変更しご活用ください。
 
「プリセプター制度ツール(1)~スモール・ステップ・ゴール」
「プリセプター制度ツール(2)~ウエルカム・メッセージ・シート」

「プリセプター制度ツール(3)~プリセプティー(新人)用 学びシート」
「プリセプター制度ツール(4)~プリセプター(先輩)用 学びシート」
「プリセプター制度ツール(5)~プリセプティが社会人・組織人として身につける習慣(ファースト・ステップ)シート」
「プリセプター制度ツール(6)~プリセプターの基本心得・態度(プリセプター自己チェックリスト)シート」
 
-----------------------------------------------------------
介護・福祉事業所の最大の課題は「人材の確保・定着・育成」
その課題に効果的に取り組める『プリセプター制度(チューター制度)』
法人個別研修や導入支援等のご要望がある場合は、ご連絡ください。
〔 mail :  takatori@shinsou-assist.com 〕
 
[ 研修参加者の声 ]
○この研修でプリセプターが新人職員にとってどれだけ大切なものかを学ぶことができました。時代の変化に合わせ、世代を理解して指導していくことが新人職員にとって働きやすい職場環境を印象づけるのだと思います。そのためにもプリセプター制度と目的、役割を十分に理解し、まずは人間関係づくりの良き仲介役になれるよう接していけたらと思います。


福祉・医療に特化した人事コンサルタント鷹取が贈る「プリセプター制度ツール~プリセプターの基本心得・態度(プリセプター自己チェックリスト)」

プリセプター制度ツール(6)~プリセプターの基本心得・態度(プリセプター自己チェックリスト)

preceptor_tool_6



岐阜県プリセプター制度等導入支援事業「新人担当者支援研修」で紹介・解説
上記研修を受講されていない方も、どうぞ。
ツールはダウンロードできます。(word 形式)
http://shinsou-assist.blog.jp/tool/preceptor_tool_6.doc
●プリセプター制度ツール~プリセプターの基本心得・態度(プリセプター自己チェックリスト)シート
 プリセプターは「教えてやっているんだ」という態度ではいけません。
 “新人に教えながら、自分も勉強させてもらっている”という真摯な姿勢が大事です。
 自己を振り返るチェックシートとしてご活用ください。
 また、上司の方と一緒に確認できるようにコメント欄を下部に設けました。
 
事業所の事情にあわせて、内容を変更しご活用ください。
 
「プリセプター制度ツール(1)~スモール・ステップ・ゴール」
「プリセプター制度ツール(2)~ウエルカム・メッセージ・シート」

「プリセプター制度ツール(3)~プリセプティー(新人)用 学びシート」
「プリセプター制度ツール(4)~プリセプター(先輩)用 学びシート」
「プリセプター制度ツール(5)~プリセプティが社会人・組織人として身につける習慣(ファースト・ステップ)シート」
 
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介護・福祉事業所の最大の課題は「人材の確保・定着・育成」
その課題に効果的に取り組める『プリセプター制度(チューター制度)』
法人個別研修や導入支援等のご要望がある場合は、ご連絡ください。
〔 mail :  takatori@shinsou-assist.com 〕
 
[ 研修参加者の声 ]
○プリセプター制度の目的で最も重要なことは「職場適用支援」である。今の若者は育てるのに時間がかかるということを念頭に置き「社会人として、組織人として」を教えて、業務を教えるという二重の指導が必要になってくる。
 指導の前に人間関係=信頼関係づくりが大切で、ベースのところをいかにつくるかを考える必要がある。相手(新人)の立場に立って考えることを忘れずに指導にあたっていきたいと思う。



福祉・医療に特化した人事コンサルタント鷹取が贈る「プリセプター制度ツール~プリセプティが身につける習慣(ファースト・ステップ)シート」

プリセプター制度ツール(5)~プリセプティが社会人・組織人として身につける習慣(ファースト・ステップ)シート
preceptor_tool_5

 
岐阜県プリセプター制度等導入支援事業「新人担当者支援研修」で紹介・解説
上記研修を受講されていない方も、どうぞ。
ツールはダウンロードできます。(word 形式)
http://shinsou-assist.blog.jp/tool/preceptor_tool_5.doc
●プリセプター制度ツール~プリセプティが社会人・組織人として身につける習慣(ファースト・ステップ)シート
 基本の「き」から
 「こんなことを教えるのか?」と疑問に思われても「ここ(基礎)から教える!」
 先輩たちもきちんと出来ているか、改めて振り返ってみる
 出来ていなければ反省し取り組み努力する、その姿勢が大事!新人は見ている
 
事業所の事情にあわせて、内容を変更しご活用ください。
 

「プリセプター制度ツール(1)~スモール・ステップ・ゴール」
「プリセプター制度ツール(2)~ウエルカム・メッセージ・シート」

「プリセプター制度ツール(3)~プリセプティー(新人)用 学びシート」
「プリセプター制度ツール(4)~プリセプター(先輩)用 学びシート」
 
-----------------------------------------------------------
介護・福祉事業所の最大の課題は「人材の確保・定着・育成」
その課題に効果的に取り組める『プリセプター制度(チューター制度)』
法人個別研修や導入支援等のご要望がある場合は、ご連絡ください。
〔 mail :  takatori@shinsou-assist.com 〕
 
[ 研修参加者の声 ]
○新人職員の多くは介護という仕事を知らずに入職してくる。そんな新人に対して、ただ指導していくだけでなく、本人達自身に目標を作ってもらい、それが達成できるよう支援していくことがプリセプターとしての指導だと知った。また、新人が悩みを抱えた時、すぐに相談にのれる新人の安心の存在であることで、新人が仕事に積極的に取り組んでいくための後押しをしていくことがプリセプターとして求められているのだと感じました。


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執筆本『医療機関の労務トラブル事例集』



座談会出席『職場のトラブルをどう解決!』

月刊保険診療_20130510
座談会「(医療機関)職場のトラブルをどう解決するか」に出席した記事掲載されました
執筆雑誌『SR第22号』

執筆雑誌『SR第21号』

 
 
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